শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

abg8-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং abg8 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। abg8-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা করা বা যেকোনো বাজি রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

abg8 যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তগুলির প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা এবং ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তা

abg8 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী সমস্ত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা শারীরিকভাবে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা তথ্যের ফলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• এই শর্ত লঙ্ঘনের কারণে আপনার পূর্বে abg8 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনাকে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করতে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি পাবেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

আপনি যখন একটি abg8 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সন্দেহ হলে আমাদের অবিলম্বে অবহিত করতে সম্মত হচ্ছেন। abg8 আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ

প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সেরা অনুশীলন মেনে চলতে abg8 একটি কঠোর KYC নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো পর্যায়ে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন সুবিধা স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

• বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• তিন মাসের বেশি পুরনো নয় এমন ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অফিসিয়াল চিঠিপত্র)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে স্ক্রিনশট বা স্টেটমেন্ট)।

৪. জমা এবং উত্তোলন

abg8 বিভিন্ন স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) দ্রুত এবং সুবিধাজনক লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন BDT-তে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নীচে বর্ণিত সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময়ের অধীনে থাকে।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

abg8 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০। সর্বোচ্চ একক-লেনদেনের সীমা পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। abg8 স্ট্যান্ডার্ড জমার উপর কোনো ফি চার্জ করে না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ

উত্তোলনের অনুরোধ ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতারণা প্রতিরোধ বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ চিহ্নিত হলে abg8 উত্তোলন অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত শর্তগুলি লক্ষ্য করুন:

• অর্থ পাচার রোধ করতে শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড প্রকৃত অর্থ হিসেবে উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নীতি লঙ্ঘন সনাক্ত হলে abg8 উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস, প্রচার এবং বাজি ধরার শর্ত

abg8 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। অফারের সময় জানানো যেকোনো প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে থাকে:

• স্বাগত বোনাস এবং ডিপোজিট ম্যাচ বোনাসে উত্তোলনের অনুমতির আগে বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ২০x রোলওভার প্রয়োজন।
• ফ্রি স্পিন জেতার আগে নগদ উত্তোলনের জন্য ১৫x বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই প্রচারের জন্য নির্দিষ্টভাবে মনোনীত গেমগুলিতে ব্যবহার করা যেতে পারে। যোগ্য গেমগুলি প্রচারের বিবরণে তালিকাভুক্ত থাকবে।
• অপব্যবহার বা অপপ্রয়োগের সন্দেহ হলে abg8 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

abg8 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নীচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• প্রচারমূলক অফার ব্যবহার করার জন্য আর্বিট্রেজ বেটিং সহ মিলিতভাবে কাজ করা, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বাজি ধরা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তহবিল স্থানান্তর সহ অর্থ পাচার করার চেষ্টা বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য abg8 ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা বিধিনিষেধ এড়াতে অন্য কাউকে এটি করতে সহায়তা করা।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

abg8 বাংলাদেশ জুড়ে নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করতে জমার সীমা, স্ব-বর্জন এবং টাইম-আউট বৈশিষ্ট্যের মতো সরঞ্জাম অফার করি। আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া খেলা সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন বা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন: জুয়া খেলা বিনোদনমূলক হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল নয়। আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলুন এবং নিয়মিত বিরতি নিন। আর্থিক চাপে থাকা খেলোয়াড়দের জন্য, স্ব-বর্জন সর্বদা একটি বিকল্প এবং কোনো জরিমানা ছাড়াই যেকোনো সময় অনুরোধ করা যেতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

abg8 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "পাওয়া যায় যখন" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, abg8 বিক্রয়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা বা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার ওয়ারেন্টি সহ সমস্ত প্রকাশ বা নিহিত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য abg8 দায়ী থাকবে না। যেকোনো একটি দাবির জন্য আপনার প্রতি আমাদের মোট দায় দাবি উত্থাপিত ক্যালেন্ডার মাসে আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

৯. এই শর্তগুলিতে সংশোধন

abg8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে abg8 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১০. যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা বিরোধ উত্থাপন করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে abg8 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) চব্বিশ ঘণ্টা (24/7) পাওয়া যায়। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]। দ্রুততম সম্ভব প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।